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Je souhaite retourner des produitsMis à jour a month ago

COUCHES

Votre bébé a grandi très vite, ou vous vous êtes trompé de taille? 

S'il s'agit de couches, vous pouvez nous les renvoyer et vous faire rembourser à la réception de celles-ci (pour les commandes datant de moins de 40 jours).


S'il s'agit du carton complet et non ouvert, alors nous vous fournirons gratuitement une étiquette de retour. Si le carton est incomplet, abimé ou qu'il ne s'agit pas du carton d'expédition d'origine alors nous nous réservons le droit de déduire entre 5 et 10€ du remboursement. 


Si vous renvoyez des sachets non ouverts, alors nous vous demandons une participation aux frais de retour de 4,50€ et nous vous rembourserons au prorata du nombre de sachet. Attention les sachets ouverts ou abimés (petits trous) ne seront pas remboursés. 


HORS COUCHES

S'il ne s'agit pas de couches, vous avez la possibilité de nous faire un retour contre une participation aux frais de retour de 4,50€, dans les 14 jours qui suivent la réception de la commande. 


Pour faire une demande de retour, contactez-nous sur [email protected]

Pour plus de détails, vous trouverez ici notre politique de retour.

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